Inkassotall i Norge
Nedgang i antall inkassosaker
Antall saker sendt til oppfølging hos inkassoselskapene endte på 9,7 millioner saker, en nedgang på -3,53 prosent fra 2019 til 2020. Antall saker som løste seg i tiden før inkasso, det vil si på purrestadiet er 3,7 mill saker, noe som utgjør 37,9 prosent av totalt antall saker i 2020. Dette er en endring på -2,9 prosent i antall saker fra 2019. De øvrige sakene som er rene inkassosaker hvor betalingsoppfordring sendes utgjør 6,0 mill saker, som innebærer en nedgang på -4,3 prosent fra 2019. Rene inkassosaker utgjør totalt 62,1 prosent av totalt antall saker.
Utviklingen viser en tidslinje som et betalingsløp med de viktigste fasene til sakene innenfor inkasso. Stadiet for betalingsanmerkning viser et tydelig skille og bevis for at de aller fleste ordner opp når det kommer så langt at saken kan ende som en offentlig betalingsanmerkning med rettslige tiltak.
Saker sendt inkassoselskapene i 2020 – totalt og til Kredinor
Kredinor – Norges største inkassoselskap målt i antall saker
Inkassobransjen i Norge mottok til sammen i overkant av 9,7 mill saker i 2020, en nedgang på -3,53 prosent sammenlignet med 2019. Av totalen utgjør 3,7 mill purresaker – saker på førinkasso-stadiet og 6,1 mill rene inkassosaker. Av dette mottok Kredinor 2 mill saker, som fordeler seg på 835 000 purresaker og i underkant av 1,2 mill inkassosaker.
Kredinor er det største inkassoselskapet målt i antall saker i Norge, med en markedsandel på 20 prosent av totalt antall saker for 2020. Ser vi på antall inkassosaker isolert har Kredinor en markedsandel på 19,3 prosent i 2020. Innenfor purresaker har Kredinor 22,7 prosent markedsandel i 2020. Kredinor har en solid posisjon i det norske markedet.
Utviklingen i antall saker som ble sendt til inkassoselskapene totalt sett viser en nedgang. Av totalt antall saker mottok Kredinor 20 prosent i 2020. Kilde: Kredinor og Finanstilsynet.
Utviklingen i antall rene inkassosaker og purresaker i markedet og Kredinor
Inkassosaker – inkassomarkedet og Kredinor
Netto antall inkassosaker i markedet endte på 6 millioner saker i 2020, en nedgang på -4,3 prosent fra 2019. Kredinor mottok i underkant av 1,2 millioner inkassosaker. Markedet for øvrig mottok i overkant av 4,9 mill inkassosaker. Det er første gang siden 2005 at antall saker som sendes inkassoselskapene går ned når vi ser markedet under ett.
Purresaker – markedet og Kredinor
Antall purresaker mottatt totalt i markedet ble 3,7 mill saker i 2020, en nedgang på 2,2 prosent. Av dette mottok Kredinor 835 855 mill purresaker. Resten av markedet mottok 2,8 mill purresaker. Dette er et område som mange virksomheter har outsourcet de senere årene, for profesjonell oppfølging frem til betaling.
Utvikling i fordringsmassen – størrelsen på inkassogjelden/hovedstol
Størrelsen på fordringsmassen, den totale inkassogjelden i Norge var 114,3 milliarder kroner i 2020, en økning på 5,1 prosent sammenlignet med 2019, hvor fordringsmassen var 108,7 milliarder kroner. Kredinor hadde en fordringsmasse på 25,7 milliarder ved utgangen av 2020, som utgjør 22,4 prosent av den totale fordringsmassen.
Totalt innfordret inkassobransjen 40,6 milliarder kroner i 2020 en økning på 5,1 prosent fra 2019. Kredinor innfordret 8,9 milliarder kroner på vegne av sine oppdragsgivere, en økning på 4,2 prosent fra 2019. Kredinor har en markedsandel på 22,4 prosent målt i størrelse på fordringsmassen, inkassogjelden til inndriving.
Utviklingen i fordringsmassen, total inkassogjeld viser en økning for Kredinor fra 23,8 til 25,7 milliarder kroner. Totalmarkedet økte fra 108,7 til 114,5 milliarder kroner. Kilde: Finanstilsynet og Kredinor
Betalingsanmerkninger – løsningsgrad blant brutto antall saker
Antall betalingsanmerkninger i 2020 endte på totalt 801 987 saker, en andel på 8,2 prosent av de totalt 9,7 millioner sakene som ble sendt til inkassoselskapene. Tilsvarende andel betalingsanmerkninger for 2019 var 7,9 prosent av de totalt 10,1 millioner sakene som inkassoselskapene mottok. Det betyr at andelen som ender med Betalingsanmerkning er noe høyere i 2020 sammenlignet med 2019. Sammenlignet med tidligere betales så mange som 91,8 prosent i 2020 før Betalingsanmerkning mot 92,1 prosent i 2019, av totalt antall mottatte saker. Betalingsanmerkninger slettes så snart hele kravet er betalt, uavhengig av når betalingen kommer.
Utviklingen i markedet viser at 8,2 prosent av alle saker ender med en betalingsanmerkning i 2020. Det innebærer at 91,8 prosent av sakene løser seg før de blir betalingsanmerkning. Det viser en fortsatt høy andel saker som løser seg før betalingsanmerkning, noe som tyder på at oppfølgingsløp og inkassotiltak fungerer. Kilde: Bisnode og Finanstilsynet.
Rettslige skritt – totalmarkedet
Tallene for rettslige skritt viser at det fortsatt kan være mulig å få betalt selv om sakene ender i rettsapparatet. Tall fra Bisnode viser at av 801 987 Betalingsanmerkninger ble det notert 502 661 nyregistreringer hos Namsmann i 2020. Det er en økning i antall nyregistreringer på 9,9 prosent for rettslige skritt fra 2019 til 2020. Av disse nyregistreringene utgjør Intet til utlegg 35,7 prosent og Utlegg gjennom lønnstrekk 64,3 prosent i 2020. Tilsvarende tall for 2019 viser en andel Intet til utlegg på 40,5 prosent og Utlegg gjennom lønnstrekk 59,5 prosent. Det er en økning i Utlegg med lønnstrekk på 18,8 prosent i 2020 sammenlignet med 2 019. Dette skyldes praksisen med å ilegge lønnstrekk frem i tid for sluttkunden, og vil spare dem for unødvendige utleggsbegjæringer i fremtiden.
Figuren viser de viktigste rettslige skritt som settes i gang når sakene ikke løses og det må hentes verdier fra et annet sted. Utlegg med lønnstrekk øker med 18,8 prosent og utgjør 64,3 prosent av alle rettslige skritt for 2020. Saker som ender med Intet til utlegg går tilbake med -3,1 prosent og ender på 35,7 prosent.